Conforme LPD (Suisse) & RGPD (UE)

Politique de confidentialité

Comment Volta collecte, utilise et protège vos données personnelles.

Dernière mise à jour : mai 2026
01

Responsable du traitement

Jost Eric, Champ devant 16, 1721 Misery, Suisse, est responsable du traitement des données personnelles collectées via le service Volta (volta-ai.ch). Contact : page de contact.

02

Données collectées

Volta collecte uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

Identité

Nom et adresse email (inscription ou connexion Google)

Conversations

Historique des échanges avec l'IA

Paiement

Traité par Stripe — jamais stocké par Volta

Navigation

Logs serveur standards, adresse IP (sécurité uniquement)

03

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

  • Fournir le service Volta et personnaliser vos conversations
  • Gérer votre compte et votre abonnement
  • Envoyer des emails transactionnels (confirmation, réinitialisation de mot de passe)
  • Assurer la sécurité et prévenir les abus (rate limiting, détection de fraude)
  • Améliorer la qualité du service (analyse agrégée et anonymisée)
Vos conversations sont transmises à l'API Anthropic (Claude) pour générer les réponses. Elles ne sont pas utilisées pour entraîner des modèles d'IA par Anthropic selon leurs conditions d'utilisation API.
04

Connexion Google (OAuth)

Si vous utilisez la connexion Google, nous récupérons uniquement votre nom et votre adresse email. Aucun autre accès à votre compte Google n'est demandé ni accordé.

05

Hébergement et sous-traitants

VercelHébergement de l'application
NeonBase de données PostgreSQL
AnthropicTraitement des requêtes IA
StripeTraitement des paiements
ResendEnvoi d'emails transactionnels
06

Durée de conservation

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. En cas de suppression du compte, toutes vos données sont effacées dans un délai de 30 jours. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations comptables suisses.

07

Vos droits (LPD / RGPD)

Vous disposez des droits suivants, exercibles à tout moment :

Accès

Obtenir une copie de vos données

Rectification

Corriger des données inexactes

Suppression

Demander l'effacement de votre compte

Portabilité

Recevoir vos données en format structuré

Opposition

Vous opposer à certains traitements

Pour exercer ces droits : page de contact. Nous répondons dans un délai de 30 jours.

08

Cookies

Volta utilise uniquement un cookie de session sécurisé (volta-session) nécessaire au fonctionnement du service. Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé.

09

Sécurité

Mots de passe

Hachés avec bcrypt

Sessions

JWT signé, HttpOnly, Secure

Transit

HTTPS / TLS 1.3

Base de données

Accès restreint par token

10

Modifications

Cette politique peut être mise à jour. En cas de modification substantielle, nous vous en informons par email. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.

11

Contact et réclamations

Pour toute question relative à la protection de vos données : page de contact. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données (PFPDT).